今天，你为什么走进图书馆

　　在信息时代，图书馆不再仅仅是一个看书的地方。当我们思考它的未来时，应该充分认识到重塑功能标签的重要性和挑战性。

　　本报记者 彭德倩

　　日前启动的2024年全国公共图书馆服务宣传周，主题为“建设以人为中心的现代图书馆”。

　　数字时代，当电子图书、文献资料随手可得，实体公共图书馆怎样拓展空间，更好地服务于大众？建筑美轮美奂的图书馆，如何不沦为装饰，而是成为城市文化脉动更有力的节点？

　　今天，你为什么走进图书馆？这是一个图书馆同样需要回答的问题。全球许多国家，各有探索。

　　图书馆里办结婚登记？

　　社会服务角色极大转变

　　在传统观念中，图书馆承担书籍的收藏、流通、保护等职能，为公众提供安静地阅读、学习、研究的物理空间。这里形成了一个以“书”为中心的社交网络，注重人际关系，而且本地化程度高，这些都是图书馆传统物理空间的优点。

　　如今这个形象已经深入人心，尤其对于那些不常来此的人来说，图书馆就是“书的海洋”，人们来到这里就是埋头苦读。这在一定程度上让图书馆的形象变得呆板，对功能拓展形成了诸多限制。

　　在信息技术飞速发展的大背景下，如果说传统的图书馆是通过纸质书籍作为媒介让读者学习知识，那么未来的图书馆将会通过包括纸质书籍在内的更多方式，为读者提供学习机会和学习方法。

　　英国国家图书馆去年发布《知识至上——2030年战略愿景》，指出引领英国国家图书馆迈向未来的若干重要主题。

　　其中包括：“访问、参与和包容：确保服务和馆藏真正‘适合每个人’”“推动图书馆服务现代化：投资于技能、流程、系统和能力，为用户提供优质的图书馆服务”，以及“在约克郡和伦敦的北部和南部，提供新的、世界级的实体空间”。

　　越来越多图书馆意识到，需要在实体空间的优势基础上，转变角色和工作理念，从“以书为工作对象”转变成“以人为工作对象”。

　　阅读起跑线计划是一项由英国教育部、英国图书信托基金会以及数十家英国国家级公共图书馆联合发起的少儿阅读推广活动。

　　该项计划最核心的工作内容是为不同年龄段儿童设计阅读指导分级计划，通过发放婴儿包（适用于低龄幼儿阅读的绘本书单）、高级包（适用于学步儿童阅读的游戏性读物书单）、百宝箱（适用于学龄前儿童阅读的启蒙读物书单）等措施，推出契合少儿生理特点、心理特点、兴趣爱好、生活习惯的个性化分级阅读活动，真正实现了少儿阅读推广规模与质量的双向增益。

　　曼彻斯特中央图书馆策划的“寻找亲子阅读领读者”项目，围绕科学选书、阅读指导等主题推出了“本月推荐的图书”“我和宝宝一起读”“共读感悟”等旨在提升家长育儿荐读能力的培训活动，通过示范教学、专家讲解与研讨交流等方式帮助家长制定具有可操作性的亲子阅读方案。

　　伯明翰中央图书馆与大伯明翰地区数十家小学合作研发了英语文学阅读欣赏课，馆员与教师一道为不同年级的小学生讲授阅读知识。

　　为了提高图书推荐的靶向性与精准度，英国阅读起跑线计划成员馆利用大数据、云计算、移动智能终端等技术建立具有儿童阅读互动与跟踪功能的智能平台。以约克图书馆创建的“阅读榜”少儿分级阅读平台为例，馆方不仅可结合少儿阅读兴趣与阅读喜好的变化情况来精准预测阅读趋势，还能为少儿提供远程一对一选书咨询服务。

　　至今，全球超过50个国家和地区加入该项计划中，数千家公共图书馆成为阅读起跑线计划的践行者。

　　在英国，公共图书馆社会服务角色正在发生极大的转变，已经从传统的信息和资源服务转变成深入居民生活、直接面对居民生活需求的生活信息服务。公共图书馆需要逐渐成为社区生活的核心，成为居民的“室内公园”，可以提供安全、可靠、平等的学习、工作和公共活动的空间。

　　目前，已有大量的图书馆开设种类繁多的居民活动。例如，北斯塔福德郡的布勒顿社区图书馆将每周一17—18时设为儿童俱乐部时间，儿童可以参加绘画、游戏、唱歌、故事会等活动。

　　肯特郡的查汉姆图书馆针对社区内不同的社会群体举办了各种各样的活动，包括幼儿识字课程、孕妇健康辅导课程、戒烟课程、残障人士读书俱乐部、为老年人开设的计算机普及课程等。

　　由于公共图书馆不断拉近与居民之间的距离，一些地区公共图书馆也开始承担部分社区民政工作和居民档案信息的收集工作。

　　例如，塞文奥克斯地区的居民需要向公共图书馆申请办理诸如出生、结婚、死亡等证明和手续。谢菲尔德市图书馆基于本市居民档案开设家谱信息查询服务，年代可以追溯到18世纪初期。

　　书香之地多了个“工场”

　　提升受众文化幸福感

　　图书馆诞生之初，以集纳承载着知识的海量书籍，成为广受重视的公共文化机构。信息时代，当知识获取更加容易，图书馆拓展其存在的意义，始终追逐文化、科技传播的高位，是题中应有之义。

　　在许多国家，图书馆开始承担面向大众的“弥补数字鸿沟”教育服务，帮助更多有需要的人学会使用数字设备学习、工作、生活。

　　扶弱性质的定向技能教育以外，在新技术浪潮中担当民众科普先锋同样重要。

　　科隆是德国第四大城市，现有居民约100万人。科隆公共图书馆是德国最大的图书馆系统之一，是这里最受欢迎的公共文化机构。

　　传统的图书借阅服务仍然是科隆公共图书馆的工作重点，但与此同时，这里不遗余力地开展创新服务——密切关注最新的科技发展趋势，从每年的科技趋势报告中分析受众需求，汲取服务创意。

　　英国“2016年十大技术趋势报告”中，虚拟现实、“量化自我”策略、数字化视频、移动办公等要素都与图书馆相关。以“虚拟现实”为例，2016年被视为虚拟现实粉丝翘首以盼的年份，很多虚拟现实产品上市，预计会给媒体、体育、游戏、娱乐及教育等多个行业带来可观收入。

　　为此，科隆公共图书馆引进虚拟现实产品，让读者获得虚拟现实的真实体验，实现科技教育的目的。

　　权威咨询公司发布的2016年顶尖技术趋势预测中，对3D打印材料的预测表明，3D打印将不断发展，价格将不断降低，性能比将不断提高，会被应用到更广阔的市场中。

　　受此预测报告的启发，科隆公共图书馆引进3D打印设备，成为科隆最早展示3D打印技术的公共文化机构，引起广泛关注。

　　如今随着技术发展，除最初的塑料外，科隆公共图书馆还把竹子、木头等作为3D打印材料。

　　值得一提的，科隆公共图书馆还专门开启创客空间，读者可以利用3D打印机打印各种模型或工具，用“草图大师”软件描摹创建3D档案，拿起3D画笔获得“神笔马良”的奇妙体验。

　　书香之地多了个“工场”，对于这一创新，社会接受度还挺高。图书馆作为公共文化机构，需要承担文化传播与教育职能。学习书本上记载的传统知识固然十分重要，而在新时代提高读者的科技文化素养、增强其运用新技术工具的能力，也应成为文化教育的重要内容。

　　尤其对更倾向于接受新事物、新观念的年轻人来说，更应该懂得利用新科技，享受新生活。

　　图书馆创客空间的新技术设备能吸引更多年轻读者，同时带动其他年龄段的读者走进图书馆，共同学习、创作、提高能力。

　　以科隆公共图书馆为例，馆内开辟专门区域用于创客活动，馆员们负责策划宣传、引进设备、组织读者参加，但是在创客小组或工作坊内担任老师、讲授各种新技术工具使用方法的通常都是普通读者。他们各有所长，以志愿者的身份参与其中，与其他读者分享某项新技术工具的使用体验。这群“老师”以年轻人居多，因为他们本身就积极尝试新鲜产品，学习和使用起来也更容易上手。

　　图书馆通过这种方式与更多年轻人相遇，既解决了培训师资和经费问题，又实现了自身的空间角色转换。

　　业内专家指出，当我们思考图书馆的未来时，应该充分认识到重塑功能标签的重要性和挑战性。在信息时代，图书馆不再仅仅是一个看书的地方，而必须改变传统布局，提供新的学习环境，强调用户体验和互动，满足读者的情感需求，培养他们的文化幸福感。因聚集而形成约定，因约定而展现技巧与思想；人与信息的聚合为实现学习的权利提供了更多的可能性，学习氛围的形成反过来能提升聚合的稳定性。

　　与此同时，学习知识、掌握信息是进行创作的基础，而创作的欲望又激起了更大的学习热情。其中所有的参与、创造、体验和发现都是相辅相成、协同发展。未来的图书馆必须往多元化方向发展，成为各个空间的聚合体，实现适应时代需要的文化价值。